Muy difíciles las preguntas a las cuales diría que SÍ, que los agentes artificiales pueden hacer funciones de bibliotecarios. Que NO serán sustituidos los bibliotecarios por máquinas en un futuro cercano. Y que estas son las funciones que la tecnología puede hacer dentro de la biblioteca:
- Ayudar a usuarios en el uso y manejo de la biblioteca, y a resolver sus dudas y problemas.
- Realizar recomendaciones de servicios, productos y actividades en función del usuario.
- Recibimiento personalizado a la biblioteca a cada usuario.
- Recomendar lecturas en función del historial de búsquedas del usuario.
- Realizar envíos, y recoger devoluciones, de materiales que los usuarios solicitan sin necesidad de que estos vayan a la biblioteca.
- Acompañar a usuarios por la biblioteca para llevarlos a la localización de un libro o de un puesto libro de lectura.
- Identificar a usuarios a través del reconocimiento facial o a través de dispositivos incrustados bajo la piel.
- Video streaming entre usuario y bibliotecario para resolver dudas.
- Geoposicionamiento en bibliotecas. Indicación de la situación del material que se busca y del usuario.
- Préstamo automático al haber una combinación entre tecnología de identificación de usuario y del libro.
Cuántas oportunidades de futuro le quedan a las bibliotecas?
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